Tillbaka till tregren.com

Beställningen
I webbutiken på store.tregren.com, kan alla konsumenter, som är över 18 år, i Sverige och andra europeiska länder, göra sina köp. Du behöver inte registrera dig för att beställa.

Priser
Produktens pris syns vid produktinformationen och är i beställningsskedet angivet i Euro. Priset inkluderar moms med 25%. Vi förbehåller oss rätten till prisförändringar.

Betalningsalternativ
Varorna och dess fraktkostander betalas i samband med beställningen. Du kan betala med följande betalkort: Visa, MasterCard och Visa Electron. Nätbetalningstjänsten sköts av Finlands Nätbetalning. Se till att ha dina användaruppgifter för din bank till hands. Beställningen och betalningen sker tryggt med en SLL-skyddad anslutning.

Leveranssätt och -kostnader
Leveranstid
Vi levererar varorna till dig tryggt och snabbt med hjälp av Itella Oyj. Du kan hämta paketet från närmaste postkontor eller postutlämningsställe ca 3-7 dagar efter att din beställning mottagits. Om paketleveransen av någon anledning försenas, informerar vi dig om detta, så snabbt som möjligt. Under Juli är leveranstiden 14 dagar.
Du kan hämta ditt paket från posten under ankomstveckan, samt två fulla kalenderveckor efter ankomstveckan. Om du inte hämtar ditt paket inom den tiden, kommer paketet skickas till oss i retur. I det fallet har vi rätt att ta ut en avgift för fraktkostnader från dig

Leverans med hemkörning 20 €

Leverans till andra EU-länder 20 €
Paketet levereras till ditt närmaste postuthämtningsställe (posten).

Produktens retur- och bytesrätt
Du har 14 dagars bytes- och returrätt på alla våra varor enligt Sveriges konsumentskyddslag. Varan ska returneras oanvänd i sin originalförpackning.
Returadress:
Tregen / 3Gren Oy
Maininkitie 6
02320 ESPOO, FINLAND

Enligt konsumentskyddslagen återbetalar vi det betalade butikspriset till dig. Om den returnerade varan är köpt med nätbetlaning, återbetalas pengarna endast till beställarens bankkonto. Om köpet är gjort med kreditkort, återbetalas summan antingen till kreditkortet eller till ditt bankkonto.
När du vill byta vara återbetalas eventuell mellanskillnad i bytet. Vi återbetalar den överblivna summan, om den returnerade varan har större värde än den nya varan eller varorna, som du beställt. Återbetalningen sker senast 30 dagar efter att den returnerade varan ankommit oss. För att kunna göra en återbetalning behöver vi ditt namn, adress samt kontonummer. Vi ber dig därför ta kontakt med vår kundtjänst, via e-post på info@tregren.com.

Fel eller defekt vara
Om du har fått en felleverans eller om den levererade varan är defekt eller skadad, ta genast kontakt med vår kundtjänst, antingen via e-post på info@tregren.com.

Att ångra ett köp
Om du vill ångra din beställning och varan ännu inte har skickats iväg till posten för transport, ta kontakt med vår kundtjänst för att avbeställa. Om paketet redan gått till posten för transport, returnerar du det genom att följa våra returanvisningar.

Registerinformation
Registerägare:
Tregen / 3Gren Oy
Maininkitie 6
02320 ESPOO, FINLAND

Registrets namn:
3Gren Oy kundregister

Ansvarig för registerärenden:
Markus Nilsson
markus.nilsson@tregren.com

Registret används till skötsel av kundrelationen mellan Tregren / 3Gren Oy och deras kunder. Alltså till fakturering, kundbrev och information.

Registerinnehåll:
Kontaktinformation; namn, adress, e-post och telefonnummer
Kundens beställningshistoria

Utlämning av uppgifter:
Personuppgifter lämnas aldrig till utomstående